學員轉介紹方式:
第一,找到客戶中的意見領袖,給他們提供優質服務甚至附加,這種人往往比較有影響力,熱情而愿意傳播。
第二,和學生建立良性互動,提升客戶粘性,讓他們喜歡你、喜歡這個機構。
第三,適當的物質激勵機制,可以使獎金也可以是禮品。
第四,做出適合轉介紹的產品。
第五,內部建立合適的機制和導向,全民皆客戶,上下同欲者勝。
服務至上,完成上述條件,在適當的時候敢于向家長和學員提出“請求轉介紹”。
老師轉介紹方式:
有些機構是通過轉介紹對老師進行考核評價的。一個新生由市場和顧問接待后送到老師手上。新生入班,之后的續班和轉介紹其實和顧問的關系已經很小了,因為讓他介紹的關鍵是認可了教學質量,所以我們用轉介紹作為老師的考核和績效。在教育培訓管理軟件的招生市場欄目下,有關于引介費的管理功能,是哪些人群進行轉介紹,這一部分的提成設置金額,一般老師的提成都是直接通過績效發放的,而學員轉介紹基本都是列入學員課時費的減免優惠力度。
對于轉介紹或者是市場招生,這些不僅僅只是說宣傳好就會贏來很多學員,在這個過程中,培訓機構的教學和管理才是最重要的,這樣對市場招生可以帶來事半功倍的效果,同樣也會提升續報率,這樣才能夠長久穩定發展下去。
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